Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las opciones de pago?

Las opciones de pago son de forma online, Con débito o crédito, nuestras compras son procesadas con mercado pago en un sistema seguro.

Para la devolución o cambio de un producto nos envías un mensaje con las razones del cambio / devolución y con gusto te ayudaremos.

Sí, disponemos de gifts cards, las cuales serán subidas a la página, si requieres una con urgencia contáctanos y te ayudaremos

Quiero saber más sobre el envío

El producto será enviado por chilexpress, en un plazo de 3-7 días hábiles dependiendo de tu localidad, si es en la región metropolitana será más rápido puesto que nuestra bodega esta aquí.
¿Cómo saber mi talla?

En el pie de la página está la selección "GUÍA DE TALLAS" haz click en ella y descubre tu talla en nuestra tienda.
¿Hacen envíos a regiones?

Sí, hacemos envíos a todo Chile. En un plazo de 3-7 días hábiles
¿Cuanto tardan en responder los mensajes?

Nuestro chat es personalizado, no es automático (chatbot), te responderemos durante el día, por favor ten paciencia, lo haremos lo más pronto posible. Comunicate por Página web: www.modaoficialchile.cl Mail: contacto@modaoficialchile.cl Instagram: @modaoficialchile Whatsapp: +56961950206 (9:00 - 19:00 hrs)